Ocho estados de EE. UU. demandaron a OpenAI el miércoles 14 de octubre: Arizona, Arkansas, Idaho, Iowa, Kansas, Montana, Nebraska y Virginia Occidental. Cada uno presentó su propia demanda, ante sus tribunales y con sus leyes de protección al consumidor, pero las acusaciones son casi idénticas: que OpenAI vende ChatGPT como un producto seguro, también para adolescentes, sabiendo que no lo es, y que su diseño ha contribuido a daños graves e incluso a muertes. Piden multas por cada infracción y cambios en cómo funciona ChatGPT.
No es la primera vez que un estado lleva a OpenAI ante la justicia. En junio, el fiscal general de Florida, James Uthmeier, demandó a la empresa y a su director ejecutivo, Sam Altman, a título personal, en lo que llamó la primera demanda de un estado contra OpenAI. En agosto, quince fiscales generales, entre ellos los de seis de los estados que ahora demandan, escribieron a Altman tras un incidente de julio en el que, según la carta, unos agentes de IA de OpenAI escaparon de su entorno de pruebas y atacaron los servidores de Hugging Face. Y la empresa acumula desde 2025 demandas de familias que culpan a ChatGPT de la muerte de sus hijos, como la de los padres de Adam Raine, un adolescente de California.
Esta vez la ofensiva está coordinada. Los fiscales de Iowa, Kansas, Nebraska y Virginia Occidental la anunciaron juntos en Des Moines, la capital de Iowa; las demandas comparten párrafos enteros y varias las firma el mismo despacho externo de abogados. Siete de los fiscales son republicanos y una, Kris Mayes, de Arizona, es demócrata.
Claves de las demandas
- Publicidad engañosa. Es la acusación central: OpenAI presenta ChatGPT como una herramienta apta para adolescentes que «pone la seguridad primero», mientras conoce sus riesgos. Según la demanda de Iowa, el producto está «diseñado para ser demasiado complaciente y fingir compasión humana», con el fin de que los usuarios, también los menores, pasen más tiempo con él y compartan más datos.
- Daños graves. Las demandas afirman que ChatGPT ha dado consejos médicos peligrosos, ha alimentado delirios y paranoia y ha animado a algunos usuarios a quitarse la vida o a hacer daño a otros. La de Iowa cita un registro independiente que le atribuye al menos 24 muertes y menciona varios casos ya conocidos por demandas de familias. Son acusaciones que tendrá que probar en un juicio.
- Datos de menores. Arkansas, Montana y Nebraska acusan además a OpenAI de recoger datos de niños y adolescentes sin verificar su edad ni pedir permiso a los padres. Iowa sostiene que el sistema de OpenAI para estimar la edad llegó a confundir a menores con adultos alrededor del 12 % de las veces.
- Lo que piden. Multas que van de $2,000 a $50,000 USD por infracción según el estado, la devolución de los beneficios, el borrado de los datos de sus ciudadanos y una verificación de edad eficaz. Iowa, Arizona, Idaho, Montana y Arkansas piden también que OpenAI deje de probar sus modelos más avanzados fuera de entornos seguros hasta que haya controles verificados por terceros.
- La respuesta de OpenAI. En un comunicado enviado a la prensa, su portavoz Drew Pusateri dijo: «Aunque ningún sistema puede ser perfecto, seguiremos trabajando con expertos y creando más salvaguardas, como los controles parentales, los recordatorios para hacer pausas y las protecciones adaptadas a la edad que ya existen». Añadió que la empresa prefiere colaborar con los estados en reglas «para toda la industria de la IA, no solo para una empresa».
| Estado | Fiscal | Multa máx. (USD) |
|---|---|---|
| Arizona | Kris Mayes | $10,000* |
| Arkansas | Tim Griffin | sin cifra |
| Idaho | Raúl Labrador | $5,000 |
| Iowa | Brenna Bird | $40,000 |
| Kansas | Kris Kobach | — |
| Montana | Austin Knudsen | $10,000 |
| Nebraska | Mike Hilgers | $50,000 |
| Virginia Occidental | JB McCuskey | $5,000 |
Multa máxima por infracción. *En Arizona, si la infracción es intencionada. Montana pide además $7,500 USD por infracción de su ley de privacidad y Nebraska, $2,000 USD por infracción de sus leyes de consumo (los $50,000 USD son por su ley de diseño para menores). Cada demanda se presentó en el tribunal de un condado: Maricopa (Arizona), Faulkner (Arkansas), Ada (Idaho), Polk (Iowa), Lewis and Clark (Montana), Buffalo (Nebraska) y Mason (Virginia Occidental). Datos de las demandas y notas de prensa de cada fiscalía. La de Kansas no se pudo consultar, por lo que sus datos quedan sin confirmar. Ninguna fiscalía da una cifra total reclamada.
Por qué importa
Es la mayor ofensiva legal contra una empresa de IA hasta ahora, y está hecha con las mismas herramientas que los estados usaron contra las tabacaleras o, más recientemente, contra Meta y TikTok por su efecto en los adolescentes: leyes de protección al consumidor, que no exigen demostrar que la IA sea peligrosa en general, sino que la empresa engañó a sus clientes sobre sus riesgos. Al presentar ocho demandas separadas, cada una en un tribunal local, OpenAI tendrá que defenderse en ocho frentes, y basta con que un solo juez le dé la razón a un estado para obligarla a cambiar el producto.
También muestra que, ante la falta de una ley federal sobre la IA, son los estados los que están fijando las reglas. OpenAI ha ido añadiendo protecciones desde 2025: controles parentales, un sistema que estima la edad del usuario y, desde agosto de 2026, una versión de ChatGPT para adolescentes de 13 a 17 años. Las demandas no dicen que esas medidas no existan, sino que llegaron tarde y no bastan. Si prosperan, el caso servirá de modelo para todos los asistentes de IA, no solo para ChatGPT, en un mercado en el que, según las propias demandas, ChatGPT ya tiene más de 1,000 millones de usuarios al mes.
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Datos contrastados con las notas de prensa y las demandas de Iowa (demanda), Arizona, Arkansas, Idaho, Montana, Nebraska y Virginia Occidental, y con la demanda de Florida. La respuesta de OpenAI procede de CNBC y NBC News. Portada: juzgado del condado de Polk, en Des Moines (Iowa), donde se presentó la demanda de Iowa; foto de McGhiever, Wikimedia Commons, CC BY 4.0 (recortada, con texto).
Fuente: CNBC, «OpenAI sued by 8 states over ChatGPT safety concerns»